Privatlivspolitik

Senest opdateret: August 2026

Hos Frederiksværk Motionscenter tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Når du er medlem hos os, besøger vores hjemmeside eller kontakter os, behandler vi personoplysninger om dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Frederiksværk Motionscenter
Akacievej 1
3300 Frederiksværk

Telefon: 47 72 59 09
E-mail: frv-fitness@frv-fitness.dk

Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Fødselsdato
  • Medlemsoplysninger
  • Holdbookinger og fremmøde
  • Køb og betalingshistorik
  • Henvendelser via e-mail eller kontaktformular
  • Tekniske oplysninger ved besøg på hjemmesiden, f.eks. IP-adresse og browsertype

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi anvender dine oplysninger for at kunne:

  • administrere medlemskaber
  • give adgang til center og medlemsapp
  • håndtere holdbooking
  • behandle betalinger
  • besvare henvendelser
  • sende vigtig information om dit medlemskab
  • udsende nyhedsbreve og information, hvis du har givet samtykke eller er omfattet af gældende regler
  • forbedre vores hjemmeside og service
  • overholde gældende lovgivning

Hvordan opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og kun så længe, det er nødvendigt eller krævet efter lovgivningen.

Bogføringsoplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven, mens øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende.

Vi benytter databehandlere, som hjælper os med at drive vores virksomhed, herunder blandt andet:

  • Flexybox (medlemsadministration, booking og nyhedsbreve)
  • Nets (betalinger)
  • Webhotel og teknisk drift af hjemmesiden
  • Meta (annoncering og analyse)
  • Google (analyseværktøjer, når disse anvendes)

Alle databehandlere behandler oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis oplysninger overføres uden for EU/EØS, sker det på et lovligt overførselsgrundlag.

Dine rettigheder

Du har blandt andet ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • at få urigtige oplysninger rettet
  • at få oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed for det
  • at få begrænset behandlingen
  • at gøre indsigelse mod behandlingen
  • at trække et samtykke tilbage
  • at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvor lovgivningen giver ret til det

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

Frederiksværk Motionscenter

frv-fitness@frv-fitness.dk

47 72 59 09

Billeder og video

Frederiksværk Motionscenter kan tage billeder og optage video i forbindelse med den daglige aktivitet i centret, holdtræning, arrangementer og events.

Materialet kan anvendes til information om motionscenterets aktiviteter samt til markedsføring på blandt andet vores hjemmeside, sociale medier og øvrigt markedsføringsmateriale.

Ønsker du ikke at medvirke på billeder eller video, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi tager naturligvis hensyn til dette og hvis et billede eller en video, hvor du tydeligt kan genkendes med ansigt, offentliggøres imod dit ønsker, vil vi som udgangspunkt fjerne materialet hurtigst muligt.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.